Kutatási munkánk keretében részletes elemzést készítünk a már meglévő online tartalmaidról, az iparági konkurensekről és azonosítjuk azokat a kulcsfontosságú összefüggéseket, amelyek alapján beazonosítjuk, hogy milyen platformok felé érdemes erőforrásaidat csoportosítani a maximális megtérülés érdekében. A B2B marketing stratégia elkészítésére a közös munka nulladik lépéseként tekintünk. Ez kell ahhoz, hogy a továbbiakban egy strukturált keretbe foglaljuk az összes marketing tevékenységet, melyek eredményessége a meghatározott mutatók alapján jól mérhető.
Szerintünk a jó B2B marketing stratégia elengedhetetlen, mert irányt mutat a marketinghez kapcsolódó beruházási döntésekhez. A termékskála alapján szükséges ismerni valamennyi részpiacot, a piacokon uralkodó versenyhelyzetet, a konkurensek aktivitásait, az online piac méretét. Ezek alapján lehet megfelelő kommunikációs irányvonalat kijelölni, kiválasztani a csatornákat és marketing eszközöket, valamint meghatározni a célokhoz illeszkedő költségvetést.
A 2010-es évek óta meghatározó trend a direct from manufacturer értékesítés, ami közvetlenül a gyártótól való rendelést jelenti. Az internet kínálta lehetőségek egyre inkább felruházzák a fogyasztót olyan adottságokkal, amelyekre eddig nem volt precedens. Ma már egyenesen a gyártó weboldalán rendelhetik meg egyedi igényeikre szabott termékeiket a kiskereskedelmi árrést teljesen kikerülve. Így nemcsak kényelmi, de gazdasági szempontból is jobban megéri a gyártótól rendelni, nem csoda, hogy számos iparágban meghatározó irányzattá vált.
De nemcsak a fogyasztók változnak és lesznek egyre edukáltabbak, hanem a vállalati döntéshozók körében is megfigyelhető egy generációváltás. Az X generációs vezetők háttérbe vonulásával teret adnak az Y generációnak, akik életének jelentős része már a digitális térben zajlik. Számukra már nem az üzletkötőtől származó információk vagy többletszolgáltatások jelentik a hozzáadott értéket, hanem a gyors, transzparens és interaktív online kommunikáció és a személyre szabható szolgáltatások.
Az üzleti tervezéssel kapcsolatban számos mondást fel szoktak emlegetni az emberi tervezés hiábavalóságáról. Mégis, amikor komolyra fordul a szó, akkor valójában mindenki egyetért abban, hogy hosszú távú, stratégiai elköteleződést csak megfontolt és alapos tervezés nyomán szabad felvállalni. Nincs ez másként az ipari marketing világában sem.
A hazai ipari gyakorlatban még öt éve is egy jó telefonkönyv és a hazai, illetve nemzetközi szakvásárok szorgos látogatása jelentette a B2B marketinget. Nem kis részben a Covid hatására, ma már egészen más a piac valósága. Amúgy is ebbe az irányba mutattak a nemzetközi trendek, de a járványhelyzet, majd az ellátási láncokban fellépő nehézségek nyomán radikálisan megnőtt az online jelenlét fontossága a B2B-, sőt azon belül az iparos üzletmenetben is.
Első cikkünkben bemutattuk, hogy miért elengedhetetlen a sikeres marketing kommunikációhoz egy jól megfogalmazott tagline, melyből az ügyfeleknek első hallásra kiderül, hogy mivel foglalkozik a vállalat. De mi a helyzet saját kollégáinkkal?
